五百年前，龍（王力宏 配音）突然失蹤了，鳳（章子怡 配音）暫時頂替龍的職位，玉帝下旨，若三天內找不到龍，生肖就要重選。生肖官們集體出動尋找龍，發現人間女孩小珍竟然握有一枚龍鱗，可能是找到龍的關鍵線索。對生肖崗位蠢蠢欲動的蟑螂暗中破壞，尋找龍的旅途上充滿艱難險阻，個性迥異的生肖官們共同承擔，歡樂以對。為了保住世界安穩和挽救面臨破裂的家【jiā】庭，小珍和生肖動物一起，展開了一段奇妙而又溫暖的冒險之旅，最終憑借著智慧與勇氣，找到了失蹤的龍，恢復了十二生肖建立的天地秩序。本片講述了龍神秘失蹤，十一生肖官憑借一絲線索尋找龍，以阻止生肖重選天下大亂的冒險故事。