邀請(qǐng)一對(duì)（或多個(gè)）有矛盾的當(dāng)事人進(jìn)入演播室，主持人和人民調(diào)解員現(xiàn)場(chǎng)為當(dāng)事人排憂解難，通過節(jié)目告訴觀眾面對(duì)糾紛的智慧和解決矛盾的藝術(shù)，將真實(shí)事件和綜【zōng】藝手段完美交融，塑造全新節(jié)目模式。節(jié)目中將大力體現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，倡導(dǎo)文明積極、健康向上的社會(huì)風(fēng)尚。