邀請一對（或多個）有矛盾的當(dāng)事人進入演播室，主持人和【hé】人民調(diào)解員現(xiàn)場為當(dāng)事人排憂解難，通過節(jié)目告訴觀眾面對糾紛的智慧和解決矛盾的藝術(shù)，將真實事件和綜藝手段完美交融，塑造全新節(jié)目模式。節(jié)目中將大力體現(xiàn)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，倡導(dǎo)文明積極、健康向上的社會風(fēng)尚。